Оплата
Мы работаем с НДС 22%
Все указанные на сайте цены на оборудование NetPing являются актуальными.
Цены на ассортимент других брендов необходимо уточнять у вашего менеджера либо по почте sales@alentis.ru
Мы работаем по всей территории России только с юридическими лицами.
При оформлении заказа Вам необходимо указать реквизиты для выставления счета. После обработки заказа менеджером Вам будет выставлен счет на оплату, который Вы оплачиваете банковским переводом. Мы работаем только по полной 100% предоплате.
Доставка
Мы осуществляем бесплатную доставку заказанного товара по всей территории России с помощью логистической компании СДЭК.
При наличии товара в офисе возможен самовывоз по предварительному согласованию с менеджером.
Сроки доставки
При наличии товара на складе:
- по Москве 1-3 дня;
- в регионы РФ от 7 до 14 дней.
Сроки доставки товара, которого нет в наличии на текущий момент, согласовываются с менеджером отдельно при оформлении заказа.
Возврат/замена товара ненадлежащего качества
Предельно допустимые сроки гарантии для каждого товара определяются Производителями оборудования. Если в течение гарантийного срока в приобретённом вами товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
При предъявлении претензии в отношении товара ненадлежащего качества Продавец вправе провести проверку качества товара. Продавец не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенная им диагностика показала, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил или условий эксплуатации, а также при выходе оборудования из строя по вине Покупателя
Гарантия не распространяется
Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание изделия, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.
Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
– если серийный номер на изделии отсутствует или неразборчив;
– если на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка Производителя;
– при наличии в оборудовании механических повреждений;
– при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
– при нарушении правил проведения, или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
– при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями потребителя, небрежным обращением с оборудованием;
– при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);
– при повреждениях, вызванных попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов;
– при повреждениях, вызванных проведением самостоятельного ремонта или доработкой оборудования;
– при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;
– при повреждениях, вызванных использованием не оригинальных расходных материалов и комплектующих частей;
– при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования;
Для замены/возврата товара ненадлежащего качества напишите вашему менеджеру либо на почту sales@alentis.ru.
